Política de reembolso
Reembolso
Todos nuestros productos excepto las existencias en oferta, cuentan con una garantía de 15 días una vez recibido tu paquete, y siempre y cuando se notifique a Claude Arte MX dentro del tiempo indicado con fotografía de evidencias a través de nuestro contacto WhatsApp.
Los productos elegibles para hacer uso de dicha garantía serán los comprobables de algún defecto de fabrica, sin previo uso.
*Podrán ser retornados a nuestro showroom para autorizar un remplazo o compensación en forma de cupón.
*Debes tener en cuenta que el inventario rota rápidamente por lo que el tiempo es valioso para notificarlo, y el costo de envío corre por tu cuenta.
*Las piezas que se comprueben dañadas por la paquetería de entrega se exceptúan de este término y el proceso será llevado por dicha paquetería, sin embargo podemos atender tus dudas a través vez de nuestro contacto WhatsApp.
Puedes enviarlo dentro de los primeros 10 días de haber recibido tu producto a nuestro Showroom:
Av. Naciones Unidas 7500
Col. Virreyes
Zapopan, Jalisco, México
CP 45110
Todos los regresos deben contener el recibo de compra y haber sido notificados previamente
Los precios están sujetos a cambios
Recuerda que sí vas a regresar mercancía los precios pueden variar, y se te bonificará un cupón por el precio actual del producto del día que lo recibimos de regreso.
No se reembolsará mercancía cuando:
- Ésta haya sido utilizada.
- No se haya reportado al correo ventas@claudearte.mx o vía WhatsApp 52 1 33 2810 2701 dentro de los primeros 10 días.
- No traiga etiqueta.
- No se agregue el ticket de compra en el paquete.